Venerdì 22 Novembre 2024

Triumph, Home delivery e Consulenza personalizzata

Le parole chiave di Triumph per migliorare ancora di più il servizio alle proprie clienti.

Triumph Home Delivery’: è questo il nome del nuovo servizio nato in casa Triumph, azienda produttrice di lingerie, che da sempre pone al centro della propria strategia il supporto personalizzato e costante per ogni donna e le sue specifiche esigenze.

Chiamando il numero verde creato per l’occasione, ogni cliente ha la possibilità di fissare un appuntamento telefonico con lo staff del proprio negozio Triumph di fiducia, attivo in smart working. Una volta concordata la data e la fascia oraria preferita, sarà possibile non solo usufruire dell’assistenza di una delle “fit expert” Triumph, consultare i lookbook delle collezioni e ricevere informazioni sui dettagli del capo, ma anche ricevere consigli di vestibilità e taglie, procedendo infine alla conferma dell’ordine. La spedizione, che rimane a carico del brand, viene poi preparata nel pieno rispetto delle misure di sicurezza e consegnata a domicilio.

Non si tratta però solo di un semplice servizio di consegna a domicilio, ma di una vera e propria consulenza personalizzata, anche in questo periodo di chiusura dei negozi, grazie alle “fit expert” del brand.

 

Un’esperienza di smart shopping che richiama, seppur solo telefonicamente, quella che ogni donna può vivere nei negozi Triumph, valorizzata sempre dalla relazione personale con le esperte del marchio.

Durante il periodo di chiusura dei nostri negozi – ha affermato Francesco Pergola, Retail Director South Europe e Training and Development Manager Retail Europe di Triumph – abbiamo voluto manifestare la nostra vicinanza alle clienti Triumph continuando ad offrire ciò che ci ha sempre contraddistinto: capi di abbigliamento intimo di grande qualità e consulenza personalizzata per soddisfare le necessità di ogni donna, anche e soprattutto in un periodo come questo che ci pone davanti a nuove sfide e modalità di lavoro per continuare a garantire lo standard di servizio che da sempre ci rende unici sul mercato”.

Il servizio Triumph Home Delivery è nato, inizialmente, per le clienti fidelizzate ma - visti i riscontri positivi ottenuti nel primo mese di attività - verrà esteso a chiunque ne voglia usufruire e rimarrà attivo anche dopo la riapertura dei negozi, attualmente prevista per il 18 maggio 2020.

Il numero verde per accedere al servizio Triumph Home Delivery è: 800 297618.